С помощью CRM-системы возьмите под контроль продажи, установите правила работы с обращениями клиентов и контролируйте работу менеджеров

Каждый менеджер работает со своей клиентской базой, которая хранится у него. Когда менеджер увольняется, он забирает базу, а вместе с ней и клиентов.

Когда нет единых правил, каждый работает так, как его научили. Даже если менеджер показывал в другой компании хорошие результаты, это не гарантия для другого бизнеса

Вся клиентская база будет храниться в одном месте под вашим контролем. Права доступа гибко настраиваются. Все коммуникации с клиентов будут фиксироваться в карточке клиента, независимо от канала коммуникации: телефонный звонок, форма с сайта, E-mail, социальные сети, мессенджеры и т.д.

Двигая клиента по воронке продаж, менеджер не забудет запросить информацию у отдела закупок, производства, логистики, чтобы дать клиенту полную и верную информацию. А после согласования он не забудет передать заказ в работу.

Идеально подойдет начинающему бизнесу.
Гибкая настройка воронки продаж.
Имеет встроенную телефонию, легко интегрируется с электронной почтой, социальными сетями, мессенджерами.
Фиксирует все обращения в карточке клиента.
Полная аналитика по рекламным каналам.
Встроенный конструктор чат-ботов и голосовых роботов.

Настройка воронок продаж для любого вида деятельности, мультиворонок и туннелей продаж.
Встроенная телефония, быстрая интеграция с внешней телефонией, электронной почтой, социальными сетями, мессенджерами.
Фиксирует все обращения в карточке клиента.
Полная аналитика по рекламным каналам.
Постановка задач сотрудникам.
Автоматизация бизнес-процессов.
Управление проектами.
Резервирование ресурсов для сервисных и производственных компаний.
Большое количество готовых приложений для интеграции.